Являясь одним из лидеров на банковском рынке Армении, Банк ВТБ (Армения) продолжает увеличивать оборот розничных предприятий, о чем свидетельствуют индексы бизнеса 2017 года.

На встрече с журналистами представители банка заявили, что Банк ВТБ (Армения) занимает первое место среди банков Армении по следующим показателям:

• Количество международных карт (Visa и Mastercard) на рынке - 30%

• По обращению выпущенных карт доля рынка составляет 17%

• Количество банкоматов (с учетом единой сети ATM с одним из участников рынка), доля на рынке составляет 30%.

В целом в 2017 году в течение отчетного периода Банк предоставил свои услуги примерно 385 тысячам физических лиц-клиентов. В результате активной розничной торговой политики в 2017 году Банку удалось зарегистрировать следующие ключевые показатели:

• 15% кредитного портфеля физических лиц;

• 30% средств физических лиц до востребования

• 15% портфеля карт физических лиц на рынке

• Доля кредитного портфеля физических лиц на рынке до 11,5%

• Доля депозитного портфеля физических лиц на рынке составляет до 10%

• Предоставление потребительских кредитов на 70%.

В 2017 году Банк запустил пакет «Деловые люди» для основных клиентов Банка, бюджетных организаций (министерств, энергетических структур и т. д.), здравоохранения и образования, ИТ-компаний, финансовых организаций и операторов связи. Эта программа позволила Банку продолжать обслуживать клиентов по-новому, а также привлекать новых клиентов с рынка.

В конце 2017 года мобильный банк Банка ВТБ (Армения) стал доступным для клиентов, и сегодня около 20 000 клиентов используют это приложение. Менее чем через полгода Банку удалось обеспечить около 7% ежедневных транзакций 24 часа в сутки, обслуживая 35% из них в нерабочее время.

В 2017 году Банк предложил воспользоваться услугой «Банк на рабочем месте», в рамках которой индивидуальные менеджеры Банка обеспечивали более 30 000 консультаций и 7 500 продаж, посетив рабочие места клиентов. Сегодня лидирующие менеджеры ВТБ Банка (Армения) обслуживают более 1500 организаций, а ВТБ Банк (Армения) около 82 000 клиентов получают зарплаты с банковских карт ВТБ.

«В 2017 году мы приступили к трехлетней стратегии развития, результаты которой отражены в показателях прошлого года. Таким образом, Банк ВТБ Армения демонстрирует отличные показатели по продаже кредитных продуктов, а также повышает эффективность филиальной сети и уверенно удерживает лидирующие позиции на кредитных и карточных рынках страны. Главный банк ВТБ позитивно оценивает работу банка ВТБ в Армении, и я уверен, что он продолжит увеличивать объем и прибыль бизнеса в обновленном составе », - сказал Владимир Верхошинский , член правления Совета директоров ВТБ (ВБ).

Ссылаясь на предстоящие задачи, член правления сказал, что в 2018 году ВТБ Армения планирует продолжить разработку линейки продуктов во всех сферах бизнеса, развивать маршруты удаленных услуг, качество обслуживания и бизнеса в private affluent и mass affluent секторах.

Материал защищен авторским правом и охраняется законом